شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة كاترينق فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة. تُعدّ هذه الشروط اتفاقية ملزمة بينك وبين كاترينق.

2. تعريف الأطراف

العميل: الشخص الذي يتصفح ويشتري قططاً أو خدمات أو منتجات عبر المنصة.
المزود: الجهة التجارية المرخّصة التي تعرض قططاً أو خدمات أو منتجات بعد التحقق من المنصة.
المنصة: الوسيط التقني الذي يربط العميل بالمزود ويسهّل الدفع.

3. التسجيل والحساب

يجب أن يكون عمر العميل 18 عامًا فأعلى.
يجب على المزود تقديم سجل تجاري ساري وشهادة ضريبة قيمة مضافة (إن وجدت) وشهادة آيبان مطابقة.
المعلومات المقدّمة يجب أن تكون صحيحة ومحدّثة. يحق للمنصة تعليق أي حساب يخالف ذلك.

4. عمولة المنصة

الخطة المجانية: 15% من قيمة كل طلب مكتمل.
خطة Pro (99 ر.س/شهر): 8% من قيمة كل طلب.
خطة Premium (199 ر.س/شهر): 5% من قيمة كل طلب.
تُحوّل أرباح المزود إلى آيبانه المسجّل بعد إتمام الطلب وانتهاء فترة الاسترداد.

5. التزامات المزود

تقديم منتجات وخدمات وفق الوصف المعلن وبجودة لائقة.
الالتزام بأنظمة حماية الحيوان وعدم بيع قطط مريضة أو غير موثّقة صحيًا.
الرد على استفسارات العملاء خلال 48 ساعة.
عدم تخطّي المنصة بمحاولة إتمام الصفقات خارجها.

6. التزامات العميل

تقديم بيانات اتصال صحيحة لاستلام الطلبات.
توفير البيئة المناسبة للقطط في حالات التأجير أو التملك.
عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع.

7. الدفع

تُعالَج المدفوعات مستقبلًا عبر بوابة دفع مرخّصة من البنك المركزي السعودي. خدمة الدفع الإلكتروني قيد التجهيز، ولا تخزّن المنصة بيانات بطاقات الدفع. في حال فشل الدفع يحق للعميل إعادة المحاولة أو إلغاء الطلب.

8. الاسترداد والإلغاء

راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل.

9. الملكية الفكرية

جميع حقوق الشعار والعلامة التجارية والتصميم لمنصة كاترينق. يبقى المحتوى الذي يرفعه المزود ملكًا له مع منح المنصة ترخيصًا لعرضه.

10. تعليق الحساب وإنهاء الخدمة

يحق للمنصة تعليق أو إغلاق أي حساب مخالف لهذه الشروط أو للأنظمة السعودية، مع توثيق السبب وإشعار صاحب الحساب.

11. حدود المسؤولية

تعمل المنصة بصفتها وسيطًا تقنيًا. المزود مسؤول قانونيًا عن المنتج/الخدمة التي يقدّمها. لا تتحمل المنصة أي أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن المعاملات بين الطرفين، مع التزامها ببذل العناية الواجبة في التحقق من المزودين.

12. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال للجهات القضائية المختصة في الرياض.