سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تلتزم منصة كاترينق ("المنصة"، "نحن") بحماية خصوصية مستخدميها والامتثال لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائحه التنفيذية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحفظنا لبياناتك الشخصية.

2. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة.
بيانات المزودين: السجل التجاري، شهادة الضريبة، شهادة الحساب البنكي، رقم الآيبان.
بيانات الاستخدام: سجلات تسجيل الدخول، عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز.
بيانات الدفع: الدفع الإلكتروني داخل المنصة قيد التفعيل حاليًا. في هذه المرحلة لا نقوم بمعالجة أو تخزين بيانات بطاقات الدفع داخل CAT RING. عند تفعيل بوابة الدفع، ستُعالَج المدفوعات عبر مزود مرخّص ولن نخزّن أرقام البطاقات.

3. أغراض المعالجة

تقديم خدمات المنصة وإدارة الحسابات والطلبات.
التحقق من هوية المزودين وتقييم الامتثال.
منع الاحتيال وحماية أمن المعاملات.
إرسال إشعارات تشغيلية متعلقة بطلباتك أو حسابك.
الامتثال للالتزامات النظامية والقانونية في المملكة.

4. الأساس النظامي للمعالجة

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند التسجيل، أو لتنفيذ عقد بينك وبين المنصة، أو للامتثال لالتزام نظامي، أو لمصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. قد نشاركها فقط مع: (أ) مزودي الخدمات التشغيلية كمزودي الدفع والإشعارات والاستضافة، (ب) الجهات الحكومية المختصة عند طلب رسمي، (ج) المزود/العميل الطرف في معاملتك وبالحد اللازم لإتمامها.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال فترة استخدامك للمنصة، ولمدة لا تتجاوز 5 سنوات بعد إغلاق الحساب للامتثال للمتطلبات المحاسبية والنظامية.

7. حقوقك

الحق في معرفة بياناتك المعالَجة.
الحق في الوصول والحصول على نسخة منها.
الحق في طلب التصحيح أو التحديث.
الحق في طلب الحذف وفق الحدود النظامية.
الحق في سحب الموافقة أو تقديم شكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

8. أمن البيانات

نطبّق ضوابط فنية وتنظيمية تشمل تشفير الاتصال (TLS)، تشفير كلمات المرور والرموز السرية، والتحقق متعدد العوامل للحسابات الإدارية، ومراجعة السجلات الحساسة (audit logs).

9. الكوكيز

نستخدم كوكيز تقنية ضرورية لتسجيل الدخول وحفظ التفضيلات. لا نستخدم كوكيز إعلانية لأطراف ثالثة.

10. التواصل معنا

للاستفسارات أو ممارسة حقوقك، راسلنا عبر صفحة تواصل معنا.